|
Regulamin sklepu
|
|
1.Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego www.alarmyhurt.pl, oraz określa zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki sklepu www.alarmyhurt.pl i klienta oraz zasady postępowania reklamacyjnego. Złożenie przez klienta zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. 2.Sklep internetowy www.alarmyhurt.pl prowadzony jest przez firmę COM-LM , ul. Ściegiennego 90, 25-116 Kielce. Numer NIP:657-174-86-68, REGON: 290725712 (wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 131991/95/H) 3.Sklep internetowy www.alarmyhurt.pl prowadzi sprzedaż towarów z zakresu systemów niskoprądowych. 4. Kupującym musi być pełnoletnią osoba fizyczna lub prawna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej. 5. Wszystkie towary oferowane w sklepie www.alarmyhurt.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych. W wyjątkowych przypadkach, gdy jest to wyraźnie oznaczone w nazwie i opisie produktu, w dziale "Wyprzedaż" mogą być oferowane towary używane bądź powystawowe. 6. Sklep internetowy www.alarmyhurt.pl zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży oraz zmiany ich cen. 7. Wszelkie informacje dotyczące towarów, w tym w szczególności katalogi, foldery, broszury, inne materiały informacyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte na stronie www.alarmyhurt.pl nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie zaproszeniem do podjęcia rokowań 8. Aby złożyć zamówienie konieczne jest zarejestrowanie użytkownika poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie sklepu. W przypadku gdy dane klienta nie będą kompletne zamówienie nie zostanie przyjęte 9. Podanie przez klienta danych osobowych jest dobrowolne, jednakże nie podanie tych danych powodować będzie niemożność dokonania przez klienta zakupów. Dokonując zakupu bądź rejestracji klient wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie przez sprzedawcę danych osobowych klienta w celu i w zakresie potrzebnym dla wykonania przez sprzedawcę zamówienia (tj. dla dostarczenia klientowi przesyłki i dokonania rozliczeń). 10. Dane będą przetwarzane z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r., Nr 101 poz.926 z późn.zm.) oraz w wydanych na jej podstawie przepisach wykonawczych. Klient ma prawo swobodnego dostępu (wglądu) do swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, a także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania i ich usunięcia z bazy danych, co należy zgłosić do administratora danych, w formie pisemnej. 11. Po poprawnym wysłaniu zamówienia przez sklep internetowy zamawiający otrzyma na podany w formularzu zamówienia adres e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia. Potwierdzenie generowane jest automatycznie i nie należy odpowiadać na nie. Zamówienia złożone w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia roboczego. 12. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie, sklep niezwłocznie poinformuje Państwa o tym fakcie, i o najszybszym możliwym terminie realizacji zamówienia. 13. W przypadku dostaw dotyczących urządzeń specjalistycznych tj. systemów oddymiania, systemów przeciwpożarowych ze względu na ich różnorodność konfiguracji czas oczekiwania na zamówione urządzenia może wynosić do 21 dni roboczych. 14. Czas realizacji zamówienia jest ustalany przez handlowca w chwili przyjęcia zamówienia do realizacji. Standartowo nie przekracza on 3 dni roboczych (dla zamówień złożonych do godziny 16:00 danego dnia). W okienku 'Dostępność’, obok aktualnego stanu magazynowego, pojawia się także informacja o przewidywanym czasie wysłania towaru. Czas ten nie obejmuje czasu kompletowania zamówienia i liczony jest od momentu przekazania przesyłki kurierowi lub poczcie do momentu doręczenia. Za opóźnienia w dostawie wynikające z winy firm kurierskich, sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wydłużenia terminu realizacji zamówienia o 1 dzień roboczy po uprzednim poinformowaniu klienta 15. Zamówione towary dostarczane są w sposób wskazany przez klienta w chwili składania zamówienia. Przesyłka wysłana za pośrednictwem firmy kurierskiej z reguły dociera do klienta na drugi dzień roboczy po dniu nadania paczki. Wszystkie przesyłki wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej są ubezpieczone - koszty ubezpieczenia ponosi sprzedawca. 16. Płatności za towar można dokonać w sposób wybrany w momencie składania zamówienia. a) za pobraniem - płatne kurierowi przy odbiorze towaru b) przedpłatą na konto c) gotówką przy odbiorze w siedzibie firmy d) w przypadku zakupów towarów sprowadzanych na zamówienie oraz o znacznej wartości zastrzegamy sobie prawo zażądania zaliczki. 17. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.alarmyhurt.pl są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto) 18. Dokumentami sprzedaży są faktura VAT lub paragon fiskalny. Dokumenty sprzedaży wystawiane są do każdego zamówienia. 19.Wszystkie towary dostępne w sklepie internetowym, objęte są gwarancją importera lub producenta. 20. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji jest sporządzenie w obecności kuriera protokołu szkody. 21.Jeżeli przesłany towar nie odpowiada Państwa oczekiwaniom w ciągu 10 dni od daty zakupu, istnieje możliwość jego zwrotu lub wymiany pod warunkiem, że towar jest nieużywany, czysty i kompletny w oryginalnym opakowaniu. 22. Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 3 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Koszty przesłania Państwu bezwadliwego towaru pokrywa sklep. 23. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie internetowej sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora klienta. 24. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient. 25.Przy rezygnacji z towaru sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. W przypadku zwrotu towaru na koszt sklepu od kwoty odliczony zostanie koszt przesyłki. Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek za pobraniem! 26.O chęci zwrotu lub wymiany towaru prosimy nas wcześniej powiadomić sklep@alarmyhurt.pl Do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał rachunku. 27.Podmiot prowadzący sklep nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze sklepu internetowego zaistniałe z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu, etc) lub innych od niego niezależnych. 28.Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym pod adresem www.alarmyhurt.pl i obowiązuje przez czas nieoznaczony. |
